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汇付天下汇客厅 | 跨过至暗时刻,医美行业靠数字化“满血复活”
  • 作者:汇付天下
  • 发表时间:2020-08-14 09:22
  • 来源:汇付天下官网

颜值当道,来势汹汹。对美的不懈追求,让医美成为不少人的‘刚需……

汇客厅 | 跨过至暗时刻,医美行业靠数字化“满血复活”(图2)
 

伴随“颜值经济”的到来,有数据分析中国美业及医美市场将迎来万亿市场规模,但突如其来的疫情,让医美行业在今年上半年一度进入“至暗时刻”。

 

在行业大洗牌+后疫情时代的加持下,2020的医美行业的挑战和机遇并存。在这个过程中,信息化管理和数字化运营成为了医美机构决胜未来的关键。谁能够及时抓住5G时代“新营销”,提升服务和运营,抓住新机遇,谁才能做强自身品牌,实现数字化新升级。

 

汇客厅第四期,我们邀请到了副主任医师、曲胜星范美容医院创始人技术院长、星范医学研究院胸整形分会会长曲胜,智美东方(北京)科技有限公司创始人马鑫以及汇付天下医美行业负责人宋巍,围绕“如何构建医美的数字化运营”,共同探讨2020医美行业的“危”与“机”

 

01
 
高增长下,疫情加速行业洗牌
 
 

 

据国际知名研究机构Frost & Sullivan发布的最新中国医美服务市场数据显示,中国医疗美容市场规模自2014年起,维持年复合增长率23.6%的增速,预计行业收入规模到2023年将达到3601亿元,2018年至2023年的年均复合增长率进一步提高至24.2%。

 

曲胜指出,医美行业是典型的线下服务行业,受上半年各地严控疫情的影响,大多数医美机构的营收都出现了严重下滑,但进入下半年,各机构的经营状况正在逐渐恢复正常。Frost & Sullivan指出,受制于疫情影响,2020年预计行业增长规模仅为5.7%,远低于2019年18%的行业的增速。

 

但显而易见的是,疫情客观上加速了行业洗牌。优胜劣汰之下,资质更高、运营体系更成熟、安全更有保障的中大型医美机构将更好地生存下来。

 

在蓬勃发展的同时,医美行业也存在着不少问题。宋巍援引机构分析报告称,目前医美行业普遍存在供不应求,专业医生缺乏;重获客营销,轻专业医疗;行业监管趋严,客户投诉不断等问题,由此国家也在不断出台监管措施,力图规范行业的发展。

 

汇客厅 | 跨过至暗时刻,医美行业靠数字化“满血复活”(图3)
02
 
抓住互联网+,数字化助力升级转型
 
 

 

随着产业数字化的不断深化,越来越多的行业开始了“互联网+”转型升级。对于医美行业而言,抓住“互联网+”契机进行数字化转型升级也是发展的必经之路。

 

马鑫表示,依托SaaS平台的独有优势,可以为医美机构打造“挖掘客源到客情维护,再到提供服务”的完整闭环,升级体验,提升运营效率。他同时强调,数字化运营和数字化营销手段可以帮助医美机构走得更加长远。

 

宋巍指出,医美机构相当于足球场上的前锋,而SaaS平台就是中场,汇付天下是后卫,我们各自站在不同的角度发挥着各自的力量。医美机构不断提升服务的品质,从爱的维度贯穿整个术前、术中、术后服务用户的就诊全过程;而SaaS平台助力机构完成营销、管理等各项工作;汇付天下则通过提供数据分析、定制化场景建设等,为平台提供综合支付、资金分账、财税管理等一站式服务。

 

2020年对于整个医美行业来说注定是难熬的一年,但随着经济回稳,相信阴霾很快就会散去。后疫情时代,只有牢牢把握数字化转型机遇,才能够顺利越过行业寒冬,逆风远航!

 

汇客厅 | 跨过至暗时刻,医美行业靠数字化“满血复活”(图4)

 


 

“汇客厅”是汇付天下自有直播栏目,近期将在“后疫情时代的机遇与挑战”大主题下,定期推出不同专题的系列直播,在这里,行业趋势、业务赋能、技术发展……都将结合时事做深度分享来丰富你的眼球,为客户、为合作伙伴、为每一位汇付人提供思想碰撞的平台。

 

下一期我们将继续邀请神秘嘉宾入驻汇客厅,就行业热点、科技创新、应用实践…...等话题进行分享,敬请期待!

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